Commerce et Marketing

Marketing B2B : Spécificités et Enjeux

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OBJECTIFS DE LA FORMATION Comprendre les concepts clés du B2B, en référence au B2C ; Connaitre la dimension stratégique du marketing industriel ; Acquérir les outils fondamentaux du marketing industriel en vue d’une mise en œuvre opérationnelle. PUBLIC CIBLE Les acteurs des services marketing, managers, responsables de business units et cadres d’entreprises et toute personne […]
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Management des Organisations de Service

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OBJECTIFS DE LA FORMATION Cette formation a pour objectif de vous former aux enjeux organisationnels spécifiques des politiques de services comparativement aux politiques produits (différences aux plans de la réalisation, du contrôle, etc.) Les thèmes suivants seront abordés : Les organisations de services : particularités et enjeux organisationnels Management des organisations de services La qualité […]
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